Bu metin, Sartes Rent A Car internet sitesi üzerinden yürütülen rezervasyon, kiralama ve iletişim işlemlerinde kişisel verilerin işlenmesi hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgi verir. Aydınlatma metninin okunması, tek başına açık rıza verilmesi anlamına gelmez.
Veri sorumlusu ve iletişim
Sartes Rent A Car
Yeşilköy, Vatan Cd. No:2E, 61100 Ortahisar / Trabzon
rez@sartesrentacar.com
0462 411 14 11 / 0532 240 74 99
Veriler, toplama yöntemleri ve işleme amaçları
İletişim formları, rezervasyon ekranları, e-posta, telefon ve teslim sırasında paylaştığınız bilgiler alınır. Ad-soyad, iletişim bilgileri, kimlik/pasaport, doğum tarihi, adres, ülke/şehir, rezervasyon ve kiralama bilgileri; talebin değerlendirilmesi, sözleşmenin kurulması ve yürütülmesi, sürücü koşullarının kontrolü ve teslim/iade planlaması için işlenir. Uçuş bilgisi paylaşıldığında teslim planlaması amacıyla kullanılır.
Ödeme ve fatura işlemlerine ilişkin kayıtlar tahsilat, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için; talep, şikayet ve işlem kayıtları destek sağlanması ve hakların korunması için işlenir. Site kullanımında teknik oturum ve ziyaret bilgileri oluşabilir. Ölçüm araçları ve dış hizmetler hakkında Gizlilik Politikası sayfasında bilgi bulunmaktadır.
Hukuki sebepler
Rezervasyon ve kira işlemleri, sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli olma; mevzuatın gerektirdiği kayıt ve bildirimler, hukuki yükümlülük; uyuşmazlık kayıtları ise bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması sebeplerine dayanır. Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek koşuluyla gerekli güvenlik ve işlem takibi için meşru menfaat değerlendirilir. Bu sebeplerin karşılamadığı işlemler için gerektiğinde ayrıca açık rıza alınmalıdır. Pazarlama tercihi kiralama için zorunlu değildir.
Aktarım ve dış hizmetler
Rezervasyon işlemleri Türev altyapısı üzerinden yürütülür. İşlem için gerekli bilgiler, kullanılan yazılım ve teknik hizmet sağlayıcılarıyla; ödeme işlemi yapılması halinde banka veya ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla; kanuni bildirim ve talepler kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Aktarımın amacı işlem, teknik destek, ödeme veya hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesidir.
Google Analytics, Google Haritalar ve WhatsApp gibi dış hizmetlerin kullanımı, ilgili sağlayıcıların veri işlemesini ve yurt dışı aktarım değerlendirmesini gerektirebilir. Yurt dışı aktarımlar için Kanunun 9. maddesindeki şartlar ayrıca sağlanmalıdır. Bu metin, böyle bir aktarım için açık rıza veya aktarım güvencesi yerine geçmez.
Saklama
Kişisel verilerin işleme amacı için gerekli süre ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri esas alınır. İşleme sebebinin ortadan kalkması halinde verilerin mevzuata uygun silinmesi, yok edilmesi veya anonimleştirilmesi gerekir. Belirli bir kaydın saklama ve silinme durumu hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
Haklarınız ve başvuru
Kanunun 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini, amacını ve aktarıldığı kişileri öğrenebilir; işlenen verilere ilişkin bilgi, yanlışlıkların düzeltilmesi ve yasal şartları oluştuğunda silinme veya yok edilme talep edebilirsiniz. Bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilir, yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhinize oluşan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işlemeden doğan zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğdeki yöntemlerle, yukarıdaki adrese yazılı olarak veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden iletişim adresimize iletebilirsiniz. Başvuruda kimliğinizi ve talebinizi açıklayınız; gereksiz hassas bilgi göndermeyiniz. Talep, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde değerlendirilir; kanuni başvuru ve şikayet hakları saklıdır.