İptal ve İade Şartları

Sartes Rent A Car rezervasyonlarında iptal ve iade süreci, rezervasyon tarihi, ödeme yöntemi, kampanya koşulları ve teslim zamanına göre değerlendirilebilir. Müşterilerin rezervasyon yapmadan önce iptal koşullarını kontrol etmesi önerilir.

Rezervasyon İptali

İptal talepleri mümkün olduğunca erken iletilmelidir. Araç hazırlığı, yoğun dönemler ve özel kampanya şartları iade sürecini etkileyebilir.

İade Süreci

İade değerlendirmesi, ödemenin yapıldığı kanal ve rezervasyon koşullarına göre yürütülür. Gerekli bilgiler müşteri temsilcisi tarafından paylaşılır.

Geç Teslim veya Kullanım Değişikliği

Teslim ve iade saatlerinde değişiklik ihtiyacı oluşursa ekiple önceden iletişime geçilmelidir. Operasyon uygunluğuna göre destek sağlanır.